г. Москва «01» июня 2022 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложениеИндивидуального предпринимателя Галеевой Ирины Павловны (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее - Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию консультационных услуг.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно -консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.

2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно- консультационных услуг, услуг по предоставлению информационных продуктов Исполнителя, который заключается посредством акцепта Оферты.

2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчик.

2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://doctorgaleeva.ru/page28092738.html

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационных услуг путем предоставления проведения информационных консультаций (далее - "Услуги"), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

Исполнитель с использованием специального чата по требованию Заказчика и на основе сформулированных им вопросов предоставляет информацию из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой 76.00.00. Государственного рубрикатора научно-технической информации).

Информация может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера на основе предоставленных Заказчиком данных.

3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг, привлекаемыми исполнителями.

3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению информационных услуг, описанных в пункте 3.1. данного договора оферты.

3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.2.4 настоящей Оферты не менее чем за один день до их ввода в действие.

3.5. Заказчик уведомлен, что данные образовательные и информационные услуги НЕ являются медицинскими, необходима очная консультация специалиста медицинском учреждении.


4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем зарегистрирован Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.

4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

4.2.2. достиг возраста 18 лет, является дееспособным


5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.

5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на Сайте https://doctorgaleeva.ru/neurochat

5.3. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, установленном настоящим Договором.

Исполнитель оказывает Заказчику Услугу в виде переписки в индивидуальном чате

5.4. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации на Сайтах соответствующих сведений, либо устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг.



6. ПОРЯДОК РАССЧЕТОВ

6.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.

6.2. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также иными способами, согласованными с Исполнителем.

6.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.5. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществлённой Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6.6. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются, на оплату других Услуг не переносятся и засчитываются в счет возмещения расходов Исполнителя.

6.7. Порядок оплаты и условия проведения консультации:

6.7.1. Заказчик оплачивает стоимость информационно-консультационных услуг в размере, указанном в https://doctorgaleeva.ru/neurochat, обеспечивая поступление денежных средств на счет Исполнителя до времени предоставления услуги.

6.7.2. Информационные услуги, проводимые в режиме online, с помощью индивидуального чата, оплачиваются до начала консультации в полном объеме.

6.7.3. Доступ к чату появляется у Заказчика сразу после оплаты, путем получения по указанной Заказчиком при оплате почте индивидуальной ссылки на чат с Исполнителем. Чат доступен в течение периода не более 14 дней после получения ссылки.

6.7.4.Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в удобное время, но не позднее, чем 48 часов после получения вопроса, за исключением праздничных и выходных дней. В случае отсутствия ответных сообщений от Заказчика на протяжении 48 часов, за исключением праздничных и выходных дней, после получения информации от Исполнителя, Услуга считается оказанной и чат закрывается.

6.7.5. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.



7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Заказчик обязуется:

7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой, в указанные в нём сроки.

7.1.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет (с любого технического устройства);

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

7.1.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя.

7.1.4. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания информационных услуг и достижения качественного результата.

7.1.5. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.

7.1.6. Договор-оферта не может быть отозван Заказчиком.

7.2. Исполнитель обязан: сохранять анонимность Заказчика, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, указанные в Уголовном кодексе Российской Федерации.

7.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, за исключением случаев сторонней консультации с сохранением анонимности Заказчика, с целью повысить качество предоставляемой Услуги.

7.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

8. ПРАВА СТОРОН

8.1. Заказчик вправе:

8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя.



8.2. Исполнитель вправе:

8.2.1. Содержание и подходы в оказании информационной Услуги определяются Исполнителем, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.

8.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

8.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.

8.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

8.2.5 Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением, или без такового.

8.2.6. Вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящей Оферты, и прекратить Оферту в случае продолжения Заказчиком таких действий.

8.2.7. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного обращения Заказчика, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении, в случае, если Заказчик является несовершеннолетним, а также других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.


9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным настоящей Оферте.

9.4. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.

9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за результат использования, полезность или последствия оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.



10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты

10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.

10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.


11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.



12. Прочие условия

12.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.



Опубликовано «01» июня 2022 г.