ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания
информационно-консультационных услуг
на заключение договора оказания
информационно-консультационных услуг
г. Москва
ред. от 01.01.2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение ИП Галеева Ирина Павловна (ИНН: 695088245880), именуемой «ИСПОЛНИТЕЛЬ», любому физическому лицу, в том числе зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, далее именуемому «ЗАКАЗЧИК», заключить договор возмездного оказания услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик акцептует Оферту, гарантируя, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг и информацией об услуге, указанной на Сайте Исполнителя.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
1.5. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами и иной информацией, относящейся к оказываемым в рамках настоящего Договора услуг.
1.6. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора располагается в сети Интернет по адресу: https://doctorgaleeva.ru/public-offer
1.7. Договор возмездного оказания услуг, заключенный путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания «Заказчиком» и «Исполнителем» (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещенных в интернете по адресу: https://doctorgaleeva.ru/, его доменах и поддоменах, принадлежащая Исполнителю.
2.2. Контент (Материалы) - аудиовизуальные произведения (видеозаписи, подкасты (аудиозаписи), текстовые материалы, формы документов, чек-листы, гайды, статьи, изображения, схемы, презентации, доступ к которым предоставляется Заказчику в период действия настоящего Договора, являющиеся охраняемым объектом авторского права, имущественные права на которые принадлежат Исполнителю. Контент может быть разделен Исполнителем на модули и (или) блоки, части, этапы.
2.3. Доступ к Контенту – право использования Материалов, заключающимся только в праве просмотра в личном кабинете Заказчика.
2.4. Срок доступа к контенту – период времени, в течение которого контент может использоваться Заказчиком.
2.5. Личный кабинет – персональная страница Заказчика в качестве пользователя на Сайте, предназначенная для хранения и управления данными Заказчика или информацией, предназначенной только для Заказчика (включая хранение учетных данных Заказчика с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.
2.6. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты оказания услуг
2.7. Вебинар (эфир, мастермайнд) — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.8. Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику в дистанционном формате информационно-консультационные услуги посредством проводимых онлайн-консультаций, обмена материалами, письменного и устного (голосового) взаимодействия в объеме, приобретаемом Заказчиком у Исполнителя. Исполнитель оказывает заказчику Услуги дистанционно, Услуги могут оказываться в следующих формах:
2.10. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
2.11. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.12. В настоящем документе при определении времени используется часовой пояс UTC+3 (Московское время).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем комплекса информационно-консультационных услуг (далее – «Услуги») в дистанционном формате, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Услуги, оказываемые исполнителем по Договору могут включать в себя:
3.3. Информация о предоставлении услуг содержится в Договоре, а также на Сайте.
3.4. Услуги оказываются в течение срока оказания услуг, заявленного на Сайте при приобретении услуги.
3.5. По истечении срока оказания услуг Исполнитель вправе безвозмездно предоставить заказчику Лицензию (неисключительную) в виде доступа к материалам в объеме и на срок, указанный на Сайте в описании Продукта.
3.6. Исполнитель может привлекать третьих лиц для оказания Услуг. В этом случае Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за действия третьих лиц.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. До начала оказания услуг и акцепта Оферты Заказчик ознакамливается с условиями Договора, тарифами, перечнем услуг, расположенными на Сайте Исполнителя. При заинтересованности в Услуге Заказчик формирует заказ путем нажатия кнопки “Оплатить”.
После нажатия кнопки “Оплатить” заказчик переадресуется на платежную систему и производит оплату, после чего получает доступ к личному кабинету.
4.2. При оформлении заказа Заказчик вправе уточнить информацию об Услугах по адресу: doctor.galeeva.mngr@gmail.com. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.3. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
4.4. Подарочные материалы не входят в стоимость Услуг, и предоставляются Исполнителем безвозмездно.
4.5. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к Материалам:
4.5.1. Услуга в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Материалам, размещенным за плату.
По истечении срока предоставления доступа к материалам в объеме и на срок, указанный на Сайте, осуществляется Исполнителем безвозмездно в виде предоставления неисключительной лицензии Заказчику.
4.5.2. Услуга предоставления доступа к Материалам считается оказанной Исполнителем в момент технического предоставления доступа в личном кабинете Заказчика.
4.6. Порядок оказания услуги в форме Вебинаров:
4.6.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.6.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить график проведения Вебинаров, в таком случае, информация доводится Исполнителем до Заказчика.
4.6.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем в мессенджере. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров.
4.6.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчика. Доступ Заказчика к записи осуществляется Исполнителем безвозмездно в виде предоставления неисключительной лицензии Заказчику.
4.6.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара урока и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в течение одного календарного дня с момента оказания услуги.
4.6.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.7. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком по факту предоставления доступа или с момента окончания Вебинара без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение указанного времени Исполнитель не получит Заказчика мотивированную претензию, услуги считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору, формируется по установленным Тарифам, размещенным на Сайте в соответствующем разделе.
5.2. При оплате услуг вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика:
5.2.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуг;
5.2.2. путем оплаты стоимости услуги в рассрочку (если таковая возможна) посредством кредитования от кредитных учреждений, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных кредитным учреждением, предоставляющим кредит, при этом Исполнитель не несет ответственность за возможные дополнительные расходы Заказчика, в том числе по оплате процентов по кредитному договору.
5.2.3. путем предварительной оплаты в сумме согласованной Сторонами с последующей оплаты оставшейся стоимости до начала оказания услуг (если таковая возможна).
5.2.4. путем оплаты стоимости выбранного Заказчиком услуги в рассрочку, предоставляемую Исполнителем (если таковая возможна) Срок, порядок и суммы рассрочки согласовываются Сторонами в дополнительном соглашении.
5.3. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Оплата производится в валюте Российской Федерации.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В этом случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте.
5.6. При отсутствии оплаты в период действия акций и предложений Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае если с момента оформления заказа Заказчиком на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком услуг, стоимость соответствующих услуг была повышена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуг или отказаться от акцепта Оферты на условиях настоящего Договора.
5.7. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком до начала услуг. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
5.8. Заказчик поставлен в известность, что ни при каких обстоятельствах денежные средства, не подлежат возврату в случае:
6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ПРАВА НА ИНФОРМАЦИЮ.
6.1. Исключительное право на Контент принадлежит Исполнителю. Исключительное право Исполнителя в равной степени распространяется на любые изображения, тексты, прочие материалы и иные данные, включенные в контент, включая собственно информацию и сведения, составляющие содержание видеороликов, за исключением общедоступных или общеизвестных данных, отраженных в Контенте.
6.2. Заказчик не вправе использовать информацию и иные данные, включенные в контент, при осуществлении деятельности, сопряженной с извлечением прямой или косвенной прибыли от предоставления услуг/выполнения работ в форме семинаров и иных мероприятий, программа и/или содержание которых разработаны на основе и/или с использованием информации, ставшей известной Заказчику в результате использования доступа к контенту, не вправе создавать произведения на основе и/или с использованием информации, ставшей известной Исполнителю в результате использования доступа к контенту, и реализовывать их в любом виде
6.3. В случае выявления нарушения Заказчиком установленных п. 6.2. Договора пределов использования информации, получаемой Заказчиком при просмотре контента, Исполнитель вправе досрочно прекратить доступ к контенту или отказаться от предоставления доступа, если к моменту получения соответствующих данных о допущенных Заказчиком нарушениях, доступ Заказчику (аффилированному с ним лицу) не предоставлен. Кроме того, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей, и сверх штрафа - требовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду, причиненных Исполнителю неправомерными действиями или бездействием Заказчика.
6.4. Если не доказано обратное, то любые действия, совершенные при использовании Сайта, Материалов, с использованием данных Заказчика считаются совершенными им лично.
6.5. В случае, если Заказчику стало известно о том, что доступ в личный кабинет был произведен без его ведома третьим лицом, Заказчик обязан немедленно сообщить об этом Исполнителю по указанным на Сайте контактам.
6.6. Материалы, приобретенные Заказчиком, предоставляется исключительно для личного использования только тому Заказчику, которому принадлежит личный кабинет.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Споры относительно неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами условий настоящего Договора подлежат разрешению в претензионном порядке. Претензия с обосновывающими ее документами должна быть направлена второй Стороне на адрес электронной почты. При этом надлежащим адресом электронной почты Исполнителя является адрес, указанный в реквизитах Договора; надлежащим адресом электронной почты Заказчика является адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.
7.2. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
7.3. Споры, которые не разрешены в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Все материалы, включая текст, графические элементы, изображения, видео, ссылки на сторонние ресурсы и другие материалы, носят исключительно информационный характер, не являются образовательными курсами, не являются образовательными услугами.
8.2. Услуги и Материалы Исполнителя не являются лечением, не заменяют собой рекомендаций медицинского характера, диагностики или терапии, предоставляемых специалистами и не гарантируют достижение каких-либо результатов. Всегда обращайтесь к своему врачу или другому квалифицированному медицинскому работнику по любым вопросам, которые могут возникнуть у вас в связи с состоянием здоровья. Если вы полагаете, что у вас возникла экстренная ситуация, немедленно обратитесь к своему врачу или позвоните по номеру экстренной службы (112 в России). Ответственность за решения, принимаемые на основе каких-либо сведений, упоминаемых в материалах Исполнителя, несет исключительно Заказчик на свой собственный риск.
8.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
8.4. Заказчик соглашается с тем, что для получения услуг Заказчику необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Исполнитель не может нести ответственность за качество их работы.
8.5. Заказчику не предоставляется гарантий, что услуги будут предоставляться бесперебойно, качественно, непрерывно, без ошибок. В процессе функционирования допускаются сбои, ошибки, перерывы, вызванные техническими причинами. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного комплекса.
8.6. Исполнитель не несёт ответственность за качество, скорость связи. По всем вопросам, связанным с перерывами в оказании услуг связи, устойчивостью и скоростью связи, а также по иным техническим вопросам, связанным с оказанием услуг связи, необходимо направлять запрос соответствующему оператору связи, пользователем услуг которого является Заказчик.
8.7. Никакая устная или письменная информация со стороны Исполнителя и/ или его представителя не могут рассматриваться как гарантийные обязательства.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, пандемии, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, аварии не локального характера на энергоснабжающих предприятиях, принятие нормативных актов органов государственной власти и/или управления, имеющих обязательную силу хотя бы для одной из Сторон, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договор виды деятельности, и другие чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, не подлежащие разумному контролю, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.
9.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждений о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.
10. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://doctorgaleeva.ru/privacy.
10.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
10.3. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем.
10.4. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок.
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
11.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес: doctor.galeeva.mngr@gmail.com.
Если у Исполнителя возникают претензии к Заказчику относительно потребления услуг по настоящему Договору, Исполнитель направляет Заказчику мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный Заказчиком при заполнении формы заявки на Сайте.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
11.3. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
12. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
12.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
12.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор только путем направления заявления о его расторжении Заказчику.
12.4. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили, что при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Заказчик обязан направить на адрес электронной почты Исполнителя doctor.galeeva.mngr@gmail.com Заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора по форме, установленной в Приложении к Договору.
12.5. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых Услуг в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем.
12.6. Стоимость оказанных и принятых услуг определяется исходя из стоимости оказанных услуг.
12.7. Сумма фактически понесенных расходов включает в себя комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление поступления и возврата денежных средств, и иные подобные расходы, не вошедшие в себестоимость услуг. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
12.8. Расчет суммы к возврату осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента поступления полностью заполненного заявления установленного образца на электронный адрес, указанный в реквизитах Договора.
12.9. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора по инициативе Заказчика.
12.10. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
12.10.1. нарушения Заказчиком п. 6.2., п. 6.3. Договора.
12.10.2. нарушения заказчиком сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Оферта и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
13.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими почтовые адреса и адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
13.4. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
13.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте и аккаунтам мессенджеров каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Галеева Ирина Павловна
ОГРНИП 319532100013144,
ИНН 695088245880
Электронная почта: doctor.galeeva.mngr@gmail.com
ред. от 01.01.2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение ИП Галеева Ирина Павловна (ИНН: 695088245880), именуемой «ИСПОЛНИТЕЛЬ», любому физическому лицу, в том числе зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, далее именуемому «ЗАКАЗЧИК», заключить договор возмездного оказания услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик акцептует Оферту, гарантируя, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг и информацией об услуге, указанной на Сайте Исполнителя.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
1.5. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами и иной информацией, относящейся к оказываемым в рамках настоящего Договора услуг.
1.6. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора располагается в сети Интернет по адресу: https://doctorgaleeva.ru/public-offer
1.7. Договор возмездного оказания услуг, заключенный путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания «Заказчиком» и «Исполнителем» (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещенных в интернете по адресу: https://doctorgaleeva.ru/, его доменах и поддоменах, принадлежащая Исполнителю.
2.2. Контент (Материалы) - аудиовизуальные произведения (видеозаписи, подкасты (аудиозаписи), текстовые материалы, формы документов, чек-листы, гайды, статьи, изображения, схемы, презентации, доступ к которым предоставляется Заказчику в период действия настоящего Договора, являющиеся охраняемым объектом авторского права, имущественные права на которые принадлежат Исполнителю. Контент может быть разделен Исполнителем на модули и (или) блоки, части, этапы.
2.3. Доступ к Контенту – право использования Материалов, заключающимся только в праве просмотра в личном кабинете Заказчика.
2.4. Срок доступа к контенту – период времени, в течение которого контент может использоваться Заказчиком.
2.5. Личный кабинет – персональная страница Заказчика в качестве пользователя на Сайте, предназначенная для хранения и управления данными Заказчика или информацией, предназначенной только для Заказчика (включая хранение учетных данных Заказчика с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.
2.6. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты оказания услуг
2.7. Вебинар (эфир, мастермайнд) — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.8. Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику в дистанционном формате информационно-консультационные услуги посредством проводимых онлайн-консультаций, обмена материалами, письменного и устного (голосового) взаимодействия в объеме, приобретаемом Заказчиком у Исполнителя. Исполнитель оказывает заказчику Услуги дистанционно, Услуги могут оказываться в следующих формах:
- предоставления доступа к материалам;
- консультаций в виде проведения вебинаров путем прямой трансляции в режиме реального времени.
2.10. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
2.11. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.12. В настоящем документе при определении времени используется часовой пояс UTC+3 (Московское время).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем комплекса информационно-консультационных услуг (далее – «Услуги») в дистанционном формате, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Услуги, оказываемые исполнителем по Договору могут включать в себя:
- предоставления доступа к материалам;
- консультаций в виде проведения вебинаров путем прямой трансляции в режиме реального времени.
- Дополнительно на усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные подарочные материалы.
3.3. Информация о предоставлении услуг содержится в Договоре, а также на Сайте.
3.4. Услуги оказываются в течение срока оказания услуг, заявленного на Сайте при приобретении услуги.
3.5. По истечении срока оказания услуг Исполнитель вправе безвозмездно предоставить заказчику Лицензию (неисключительную) в виде доступа к материалам в объеме и на срок, указанный на Сайте в описании Продукта.
3.6. Исполнитель может привлекать третьих лиц для оказания Услуг. В этом случае Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за действия третьих лиц.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. До начала оказания услуг и акцепта Оферты Заказчик ознакамливается с условиями Договора, тарифами, перечнем услуг, расположенными на Сайте Исполнителя. При заинтересованности в Услуге Заказчик формирует заказ путем нажатия кнопки “Оплатить”.
После нажатия кнопки “Оплатить” заказчик переадресуется на платежную систему и производит оплату, после чего получает доступ к личному кабинету.
4.2. При оформлении заказа Заказчик вправе уточнить информацию об Услугах по адресу: doctor.galeeva.mngr@gmail.com. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.3. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
4.4. Подарочные материалы не входят в стоимость Услуг, и предоставляются Исполнителем безвозмездно.
4.5. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к Материалам:
4.5.1. Услуга в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Материалам, размещенным за плату.
По истечении срока предоставления доступа к материалам в объеме и на срок, указанный на Сайте, осуществляется Исполнителем безвозмездно в виде предоставления неисключительной лицензии Заказчику.
4.5.2. Услуга предоставления доступа к Материалам считается оказанной Исполнителем в момент технического предоставления доступа в личном кабинете Заказчика.
4.6. Порядок оказания услуги в форме Вебинаров:
4.6.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.6.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить график проведения Вебинаров, в таком случае, информация доводится Исполнителем до Заказчика.
4.6.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем в мессенджере. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров.
4.6.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчика. Доступ Заказчика к записи осуществляется Исполнителем безвозмездно в виде предоставления неисключительной лицензии Заказчику.
4.6.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара урока и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в течение одного календарного дня с момента оказания услуги.
4.6.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.7. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком по факту предоставления доступа или с момента окончания Вебинара без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение указанного времени Исполнитель не получит Заказчика мотивированную претензию, услуги считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору, формируется по установленным Тарифам, размещенным на Сайте в соответствующем разделе.
5.2. При оплате услуг вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика:
5.2.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуг;
5.2.2. путем оплаты стоимости услуги в рассрочку (если таковая возможна) посредством кредитования от кредитных учреждений, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных кредитным учреждением, предоставляющим кредит, при этом Исполнитель не несет ответственность за возможные дополнительные расходы Заказчика, в том числе по оплате процентов по кредитному договору.
5.2.3. путем предварительной оплаты в сумме согласованной Сторонами с последующей оплаты оставшейся стоимости до начала оказания услуг (если таковая возможна).
5.2.4. путем оплаты стоимости выбранного Заказчиком услуги в рассрочку, предоставляемую Исполнителем (если таковая возможна) Срок, порядок и суммы рассрочки согласовываются Сторонами в дополнительном соглашении.
5.3. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Оплата производится в валюте Российской Федерации.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В этом случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте.
5.6. При отсутствии оплаты в период действия акций и предложений Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае если с момента оформления заказа Заказчиком на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком услуг, стоимость соответствующих услуг была повышена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуг или отказаться от акцепта Оферты на условиях настоящего Договора.
5.7. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком до начала услуг. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
5.8. Заказчик поставлен в известность, что ни при каких обстоятельствах денежные средства, не подлежат возврату в случае:
- несоответствия материалов и услуг субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика
- оплаты услуг и неиспользования их Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере.
- наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.
6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ПРАВА НА ИНФОРМАЦИЮ.
6.1. Исключительное право на Контент принадлежит Исполнителю. Исключительное право Исполнителя в равной степени распространяется на любые изображения, тексты, прочие материалы и иные данные, включенные в контент, включая собственно информацию и сведения, составляющие содержание видеороликов, за исключением общедоступных или общеизвестных данных, отраженных в Контенте.
6.2. Заказчик не вправе использовать информацию и иные данные, включенные в контент, при осуществлении деятельности, сопряженной с извлечением прямой или косвенной прибыли от предоставления услуг/выполнения работ в форме семинаров и иных мероприятий, программа и/или содержание которых разработаны на основе и/или с использованием информации, ставшей известной Заказчику в результате использования доступа к контенту, не вправе создавать произведения на основе и/или с использованием информации, ставшей известной Исполнителю в результате использования доступа к контенту, и реализовывать их в любом виде
6.3. В случае выявления нарушения Заказчиком установленных п. 6.2. Договора пределов использования информации, получаемой Заказчиком при просмотре контента, Исполнитель вправе досрочно прекратить доступ к контенту или отказаться от предоставления доступа, если к моменту получения соответствующих данных о допущенных Заказчиком нарушениях, доступ Заказчику (аффилированному с ним лицу) не предоставлен. Кроме того, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей, и сверх штрафа - требовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду, причиненных Исполнителю неправомерными действиями или бездействием Заказчика.
6.4. Если не доказано обратное, то любые действия, совершенные при использовании Сайта, Материалов, с использованием данных Заказчика считаются совершенными им лично.
6.5. В случае, если Заказчику стало известно о том, что доступ в личный кабинет был произведен без его ведома третьим лицом, Заказчик обязан немедленно сообщить об этом Исполнителю по указанным на Сайте контактам.
6.6. Материалы, приобретенные Заказчиком, предоставляется исключительно для личного использования только тому Заказчику, которому принадлежит личный кабинет.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Споры относительно неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами условий настоящего Договора подлежат разрешению в претензионном порядке. Претензия с обосновывающими ее документами должна быть направлена второй Стороне на адрес электронной почты. При этом надлежащим адресом электронной почты Исполнителя является адрес, указанный в реквизитах Договора; надлежащим адресом электронной почты Заказчика является адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.
7.2. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
7.3. Споры, которые не разрешены в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Все материалы, включая текст, графические элементы, изображения, видео, ссылки на сторонние ресурсы и другие материалы, носят исключительно информационный характер, не являются образовательными курсами, не являются образовательными услугами.
8.2. Услуги и Материалы Исполнителя не являются лечением, не заменяют собой рекомендаций медицинского характера, диагностики или терапии, предоставляемых специалистами и не гарантируют достижение каких-либо результатов. Всегда обращайтесь к своему врачу или другому квалифицированному медицинскому работнику по любым вопросам, которые могут возникнуть у вас в связи с состоянием здоровья. Если вы полагаете, что у вас возникла экстренная ситуация, немедленно обратитесь к своему врачу или позвоните по номеру экстренной службы (112 в России). Ответственность за решения, принимаемые на основе каких-либо сведений, упоминаемых в материалах Исполнителя, несет исключительно Заказчик на свой собственный риск.
8.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
8.4. Заказчик соглашается с тем, что для получения услуг Заказчику необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Исполнитель не может нести ответственность за качество их работы.
8.5. Заказчику не предоставляется гарантий, что услуги будут предоставляться бесперебойно, качественно, непрерывно, без ошибок. В процессе функционирования допускаются сбои, ошибки, перерывы, вызванные техническими причинами. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного комплекса.
8.6. Исполнитель не несёт ответственность за качество, скорость связи. По всем вопросам, связанным с перерывами в оказании услуг связи, устойчивостью и скоростью связи, а также по иным техническим вопросам, связанным с оказанием услуг связи, необходимо направлять запрос соответствующему оператору связи, пользователем услуг которого является Заказчик.
8.7. Никакая устная или письменная информация со стороны Исполнителя и/ или его представителя не могут рассматриваться как гарантийные обязательства.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, пандемии, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, аварии не локального характера на энергоснабжающих предприятиях, принятие нормативных актов органов государственной власти и/или управления, имеющих обязательную силу хотя бы для одной из Сторон, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договор виды деятельности, и другие чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, не подлежащие разумному контролю, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.
9.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждений о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.
10. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://doctorgaleeva.ru/privacy.
10.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
10.3. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем.
10.4. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок.
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
11.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес: doctor.galeeva.mngr@gmail.com.
Если у Исполнителя возникают претензии к Заказчику относительно потребления услуг по настоящему Договору, Исполнитель направляет Заказчику мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный Заказчиком при заполнении формы заявки на Сайте.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
11.3. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
12. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
12.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
12.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор только путем направления заявления о его расторжении Заказчику.
12.4. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили, что при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Заказчик обязан направить на адрес электронной почты Исполнителя doctor.galeeva.mngr@gmail.com Заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора по форме, установленной в Приложении к Договору.
12.5. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых Услуг в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем.
12.6. Стоимость оказанных и принятых услуг определяется исходя из стоимости оказанных услуг.
12.7. Сумма фактически понесенных расходов включает в себя комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление поступления и возврата денежных средств, и иные подобные расходы, не вошедшие в себестоимость услуг. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
12.8. Расчет суммы к возврату осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента поступления полностью заполненного заявления установленного образца на электронный адрес, указанный в реквизитах Договора.
12.9. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора по инициативе Заказчика.
12.10. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
12.10.1. нарушения Заказчиком п. 6.2., п. 6.3. Договора.
12.10.2. нарушения заказчиком сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Оферта и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
13.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими почтовые адреса и адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
13.4. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
13.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте и аккаунтам мессенджеров каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Галеева Ирина Павловна
ОГРНИП 319532100013144,
ИНН 695088245880
Электронная почта: doctor.galeeva.mngr@gmail.com
